CrowdStrike Digugat Rp7,7 Triliun Imbas Windows Down Global

Jakarta, CNN Indonesia —

Perusahaan teknologi CrowdStrike digugat ke Lembaga Peradilan atas gangguan Windows global yang dipicu oleh pembaruan software yang bermasalah pada Juli lalu.

Delta Airlines, perusahaan maskapai penerbangan yang terdampak gangguan tersebut, menggugat Crowdstrike untuk membayar ganti rugi sebesar US$500 juta (sekitar Rp7,7 triliun) atas kerugian yang mereka derita.

Dalam gugatan ini, mereka menyewa pengacara terkemuka, David Boies yang pernah menangani Sebanyaknya klien dalam kasus besar seperti para korban Jeffrey Epstein, Theranos, dan Al Gore. Ia Bahkan memimpin kasus antimonopoli pemerintah terhadap Microsoft pada tahu 1990-an.

Bahkan sebelum Delta muncul, para pemegang saham Sebelumnya mencari-cari alasan untuk menuntut, dengan mengajukan gugatan class action terhadap CrowdStrike yang menuduh bahwa perusahaan tersebut Sebelumnya menyesatkan mereka mengenai prosedur pembaruan perangkat lunaknya.

Sementara itu, CrowdStrike menyewa firma hukum Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan untuk membela perusahaan dari serangan gencarnya tuntutan hukum yang diharapkan, Menyajikan kepercayaan pada gagasan bahwa para pengacara Akan segera menghasilkan banyak uang dari kesalahan ini.

Microsoft Bahkan Sebelumnya ditarik ke dalam pertempuran karena pembaruan perangkat lunak CrowdStrike yang salah hanya mempengaruhi mesin Windows.

Menurut Rob Wilkins, ketua kelompok praktik litigasi dan penyelesaian sengketa, Crowdstrike Sangat dianjurkan menanggung beban berat dan menghadapi gugatan hukum yang mengerikan. Ia menilai yang bisa menyelamatkan CrowdStrike Merupakan batasan kontrak atas kerusakan, yang biasanya ada di dalam kontrak perangkat lunak perusahaan.

“Yang menarik bagi saya Merupakan bahwa ada batasan kontrak pada kerusakan antara CrowdStrike dan Delta, dan saya berasumsi bahwa Akan segera ada jenis batasan kontrak yang sama pada kerusakan dalam kontrak pelanggan lainnya,” kata Wilkins, mengutip TechCrunch, Selasa (3/9).

Delta menuduh update software yang bermasalah itu merupakan kelalaian besar atau kesalahan yang disengaja dari pihak CrowdStrike. Menurut mereka hal ini berpotensi membatalkan batas kontrak.

Layanan Delta terganggu selama lima hari, dibandingkan dengan United, yang hanya mengalami penundaan terkait CloudStrike selama tiga hari. CrowdStrike mengatakan bahwa Delta memiliki masalah dengan sistem internalnya sendiri dan bahwa perusahaan tidak dapat mengaitkan seluruh pemadaman dengan pembaruan yang salah dari CrowdStrike.

“Ini bermuara pada: Apakah CrowdStrike dengan sengaja salah mengartikan atau gagal memberi tahu para investor bahwa mereka sepenuhnya mengikuti semua prosedur keamanan dan prosedur kontrol sehubungan dengan platform perangkat lunaknya?” kata Wilkins.

Wilkins mengatakan apapun yang terjadi, perusahaan-perusahaan yang menuntut CrowdStrike kemungkinan besar Akan segera bersatu untuk mengajukan gugatan class action terhadap perusahaan tersebut karena tuntutan individu Akan segera menjadi mahal dan berat bagi semua orang yang terlibat. Harus dicatat, katanya, bahwa begitu ada gugatan perwakilan kelompok, hal itu cenderung menarik lebih banyak perusahaan yang ingin diikutsertakan.

“Biasanya dengan gugatan kelompok, orang-orang menumpuk, dan saya tidak Akan segera terkejut Bila itu yang terjadi, dan kemudian Anda melihat semuanya dikonsolidasikan ke dalam panel litigasi multidistrik, menugaskan semua kasus di seluruh negeri ke satu Lembaga Peradilan distrik federal tertentu untuk semua tujuan yang berhubungan dengan penemuan – dan itu mengurangi prosesnya secara signifikan,” katanya.

Selanjutnya, cenderung terjadi persidangan “bellwether”, di mana satu kasus diajukan sebagai kasus uji coba untuk semua penggugat lain dalam gugatan perwakilan kelompok, dan apa pun yang diputuskan oleh juri, hal tersebut Akan segera menjadi peta jalan untuk penyelesaian lainnya di masa mendatang.

“Kemudian Anda bisa kembali ke CrowdStrike dan berkata, ‘Lihat, Anda dirugikan sebesar US$20 juta oleh satu perusahaan ini, dan ada 15 perusahaan lain yang menuntut Anda dalam class action ini dengan fakta yang sama, dan sebagainya, Anda Sangat dianjurkan menyelesaikannya,'” katanya.

(tim/dmi)