Cerita Kekacauan di Bandara-Bandara Dunia Kala Microsoft Down

Jakarta, CNN Indonesia —

Penumpang pesawat di seluruh dunia menghadapi penundaan, pembatalan, dan masalah check-in karena bandara dan maskapai penerbangan global mengalami masalah TI (Teknologi Informasi) besar-besaran.

Kegagalan sistem TI di seluruh dunia menyebabkan penundaan dan masalah di bandara-bandara. Masalah itu terjadi karena ada gangguan terhadap Windows milik Microsoft sehingga menghambat operasional bandara. Beberapa maskapai bahkan Sangat dianjurkan menghentikan penerbangan.

Terganggunya sistem Microsoft ini diduga berasal dari masalah dengan perusahaan perangkat lunak keamanan siber CrowdStrike yang menyebabkan jaringan mati alias down. Pembaruan perangkat lunak yang bermasalah dari CrowdStrike membuat PC dan server yang terpengaruh menjadi offline.

Seperti dilansir Reuters, di Edinburgh, Skotlandia, seorang saksi mata mengatakan pemindai boarding pass membawa “pesan offline server“, dan pihak bandara mengatakan penumpang tidak boleh melakukan perjalanan ke bandara tanpa memeriksa status penerbangan mereka secara online terlebih Pada masa itu.

Di tempat lain, bandara dan maskapai penerbangan menyarankan pelanggan untuk tiba lebih awal dari biasanya untuk penerbangan. Para analis mengatakan kegagalan sistem TI ini kemungkinan besar disebabkan oleh kesalahan pada perangkat lunak Microsoft yang digunakan secara global. Microsoft mengatakan pengguna Kemungkinan tidak dapat mengakses berbagai aplikasi dan layanan Office 365.

Bandara Internasional Hong Kong mengatakan gangguan sistem Microsoft berdampak pada beberapa maskapai penerbangan dan Pernah terjadi beralih ke check-in manual, tapi operasional penerbangan tidak terpengaruh. Bandara Changi Singapura Bahkan mengatakan check-in ditangani secara manual.

Lebih dari ribuan perangkat Windows di seluruh dunia mengalami blue screen of death (BSOD) massal yang berdampak pada Sebanyaknya layanan, mulai dari penerbangan, penyiaran, Sampai saat ini perbankan di berbagai negara.

Alhasil, perangkat-perangkat tersebut masuk ke dalam putaran recovery boot dan perangkat tidak dapat menyala dengan benar. CrowdStrike digunakan secara luas oleh banyak Usaha di seluruh dunia untuk mengelola keamanan PC dan server Windows.

Sektor penerbangan sangat terpukul akibat gangguan pada Microsoft karena sensitivitasnya terhadap pengaturan waktu. Maskapai penerbangan mengandalkan jadwal yang terkoordinasi erat yang sering kali dijalankan oleh pengatur lalu lintas udara. Penundaan beberapa menit saja dapat mengganggu jadwal penerbangan lepas landas dan pendaratan bandara dan maskapai penerbangan untuk sisa hari itu.

Maskapai penerbangan di Amerika Serikat (AS), Asia dan Eropa, termasuk maskapai besar seperti Ryanair, Delta dan Air India, mengatakan mereka menghadapi penundaan atau gangguan.

Menurut Administrasi Penerbangan Federal AS, beberapa maskapai penerbangan AS termasuk American Airlines, United Airlines dan Delta Airlines mengeluarkan ground stop untuk semua penerbangan mereka pada Jumat pagi karena masalah komunikasi.

Di Eropa, Bandara Schiphol, Bandara Berlin, London Gatwick, Bandara Edinburgh dan lainnya mengatakan mereka terkena dampak dari Microsoft yang down.

“Kami memperkirakan waktu tunggu lebih lama dan beberapa pembatalan penerbangan. Tidak semua bandara di Eropa terkena dampaknya karena masalah ini terkait dengan OS tertentu, Microsoft Azure,” kata Agata Lyznik, juru bicara grup bandara ACI Europe.

(wiw)